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提升港口服務(wù) 優(yōu)化口岸功能——白洋港召開客戶座談會

來源:宜昌港務(wù)集團 日期:2024年07月29日 06:05

為推動“大調(diào)研”活動走實走深,著力解決港口存在的堵點、難點問題,白洋港以提升港口服務(wù)質(zhì)量為目標,以“提升港口服務(wù) 優(yōu)化口岸功能”為主題,于7月24日下午,召開了客戶座談會。中遠海運、上港物流、中外運、宜昌港盛等船貨代公司參加座談會,26名代表齊聚一堂,就白洋港服務(wù)提升和口岸功能優(yōu)化進行“面對面”溝通交流。

會上,貨運站、中控室、商務(wù)部等部門為各客戶公司詳盡介紹了公司最新發(fā)展情況、管理要求及相關(guān)服務(wù)承諾

在客戶公司提問環(huán)節(jié)中,各大客戶公司就合作過程中遇到的問題紛紛發(fā)言。其中,如何優(yōu)化堆場布局、完善空箱存量查詢功能以及貨物集中到港時如何保障計劃按時完成等問題成為了討論的焦點。

針對這些問題,白洋港相關(guān)職能部室逐一進行解答。他們表示,將根據(jù)貨物的發(fā)運與提貨需求進一步合理規(guī)劃堆場布局,提高空間利用率,減少貨物周轉(zhuǎn)時間、提升運轉(zhuǎn)效率。同時,將持續(xù)加強信息系統(tǒng)的建設(shè),完善空箱存量查詢功能,為客戶提供更為準確和便捷的信息服務(wù)。在貨物集中到港的情況下,提前做好堆場“歸、并、轉(zhuǎn)”準備工作,做到貨物到港“前、中、后”精細化管控,確保計劃順利完成。


此次座談會的成功舉辦,為白洋港與各代理公司之間的溝通交流搭建了一個良好互動平臺。白洋港將繼續(xù)秉持客戶至上的服務(wù)理念,不斷提升自身服務(wù)水平,為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。


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